A Sanepar informou, no início da tarde desta quarta-feira (19), que o sistema de abastecimento de Ponta Grossa está operando com sua plena capacidade de produção. O fornecimento de água em Ponta Grossa vem sendo restabelecido para a população de forma gradual, chegando aos 90% nesta manhã.
Oferta de água em Ponta Grossa
Conforme a dinâmica de consumo, no decorrer do dia poderá ocorrer baixa pressão nas redes ou intermitência pontual no abastecimento. Porém, a previsão é a de que o abastecimento esteja completamente normalizado na noite deste mesmo dia.
A Companhia, em nota enviada ao Diário dos Campos, também acrescentou que “a população pode colaborar com a normalização do sistema para que o processo de recuperação ocorra de forma mais rápida, continuando a priorizar o uso da água tratada para alimentação e higiene pessoal”.
Serviços prioritários, como unidades de saúde e educacionais, continuam sendo atendidos com apoio de caminhões-pipa, quando necessário.
Clientes de Ponta Grossa podem entrar em contato diretamente com a Companhia pelos canais exclusivos de atendimento: telefone 42 2102-4600 e pelo site https://dcmais-br.diariodetocantins.com/site/contato-ponta-grossa, que disponibiliza um formulário com a solicitação de serviços para os clientes da cidade.
Além dos canais exclusivos para Ponta Grossa e da Central de Relacionamento com o Cliente, situada na rua Balduíno Taques, 1150, continuam disponíveis os Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile. Ao entrar em contato, é importante ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
